Versand & Rückgabe

Versandrichtlinien

1. Versandgebiete

Wir liefern vorerst nur an Kunden innerhalb Deutschlands.

2. Versandkosten

Die Versandkosten betragen 6,99€.

Ab 120€ versenden wir versandkostenfrei.

3. Lieferzeiten

Wir versenden spätestens am nächsten Arbeitstag nach Bestelleingang. An Sonn- und Feiertagen findet kein Versand statt.

4. Versanddienstleister

Wir versenden ausschließlich mit DHL.

5. Sendungsverfolgung

Nachdem dein Paket Versand wurde, erhältst du deine Trackingnummer per E-Mail.

6. Lieferprobleme / Zustellungsprobleme

Sollte dein Paket verloren gegangen sein, dann kontaktiere uns bitte umgehend unter nadinedennis@lykke-licht.de

Wir liefern an die von uns mitgeteilte Adresse. Sollte das Paket zurückkommen aufgrund von falschen Adresseingaben Seiten des Kunden, trägt der Kunde die erneuten Versandkosten. Sollte kein erneuter Versand erfolgen, erstatten wir den Kaufbetrag abzüglich der Versandkosten.

Bevor du die Bestellung abschickst, überprüfe bitte, ob dein Name und die Adresse korrekt ist. Sorge auch dafür, dass dein Name am Klingelschild ist.

Rückgaberecht

Die Ware kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen an uns zurückgesendet werden. Die Artikel müssen neu mit Etikett, originalverpackt und in einem einwandfreien Zustand sein.

Bitte melde deine Retoure vorab bei uns dann, damit wir dir ein Retourenlabel zukommen lassen können. Den Versanddienstleister für die Retoure könnt ihr euch aussuchen.